夜间城市灯光映在桌面屏幕上,工作台一角偏暗并留出空白

把需求交给对的人,第一次沟通就能往前推

入口打不开、想谈赛事图文与视频合作、需要数据接口,或者要一份可引用的版本说明——九游娱乐主站按需求分线接待。把情况说明白,对应团队会直接接住。

  • 30 分钟 紧急访问工单首次响应
  • 09:00–18:00 工作日客服热线值守
  • 26 家 长期协作的数据服务商
从需求出发

先对号,再联系

四类需求各有熟悉的对接人。挑一条最接近的路径,把具体情况说清楚,比自己摸索快得多。

内容与商务合作

从一封邮件开始,走到能交付的方案

赛事图文、视频集锦、数据可视化海报和专题策划是四类常见合作形式;需要数据接口与内容分发的,也走同一套流程。18 家内容工作室与我们在赛季中并行推进项目,节奏清楚比什么都重要。

会议桌上摊开的文件与亮起的笔记本屏幕,画面以人物手部为主,表现合作洽谈场景
按赛季排期推进选题、交付与复盘
  1. STEP 01

    提交需求

    邮件里写清合作类型、赛事范围、期望排期和想要达到的效果。附上过往案例或参考账号,沟通会短很多。

  2. STEP 02

    对接沟通

    由对口团队回信,约一次半小时的沟通,确认内容方向、数据字段、更新频率和各自的分工。

  3. STEP 03

    方案确认

    给出内容清单、接口范围、时间节点与结算方式。双方确认后排进赛季档期,指定一位日常联络人。

  4. STEP 04

    执行复盘

    按节点交付,赛季或项目结束时做一次复盘,把内容表现、数据准确性与下一阶段可优化的点一并理清。

该找谁

四类需求,对应四条通道

拿不准走哪条,直接发邮件说明情况,我们会转给对应的同事接手。

访问支持 入口变更后进不去、版本更新后打不开、iOS 显示异常、订阅提醒延迟、资料库查询结果不对、设备系统不适配 在线工单 · 帮助中心 · 下载与版本
内容合作 赛事图文供稿、视频集锦制作、数据可视化海报、赛季专题策划,按场次或按赛季均可 联系邮箱(标题注明内容合作)
商务合作 赛事数据接口、内容分发支持、品牌联动与长期内容采买,需要字段说明或对接排期 联系邮箱(标题注明商务合作)
媒体沟通 版本信息确认、运营数据背景、内容团队采访、素材授权,需注明媒体名称与截稿时间 联系邮箱 · 客服热线